Muchas organizaciones desearían que existiera, pero lanzar un programa de cambio no es tan simple. Abundan los obstáculos para el cambio: un liderazgo deficiente, la falta de colaboración y de trabajo en equipo, las políticas paralizantes de las empresas y el temor a lo desconocido son sólo algunos ejemplos. Para superar estas barreras, y ejecutar una estrategia de cambio exitosa, los ejecutivos suelen seguir estos seis pasos:
- Primero, movilizan la energía y el compromiso al identificar los problemas de su empresa y plantear soluciones.
- Después desarrollan y comunican una visión compartida del programa de cambio.
- Luego identifican a los líderes.
- Después plantean metas de corto plazo basadas en resultados, no en actividades.
- Enseguida, institucionalizan el éxito a través de procesos, sistemas y estructuras.
- Finalmente, monitorean y ajustan las estrategias en respuesta a los problemas del proceso de cambio.
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